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美国司法部起诉优步向残疾乘客收取等待费

2021-11-11 17:15:01 来源:中新社 作者:

中新社旧金山11月10日电 当地时间10日,美国司法部向加州北区联邦地区法院起诉汽车共享服务商优步公司(uber),原因是该公司向残疾乘客收取等待费。

美联社报道称,美国司法部在诉讼中说,优步违反了《美国残疾人法》,没有为那些可能需要更长时间进入优步汽车的人调整费用。诉讼称,即使知道等待是乘客残疾所导致的,优步也收取了等待费。

美国司法部称,优步于2016年4月在一些城市增加了等待费。最终,这一政策在全美实施。该诉讼要求法院命令优步改变其政策,培训员工和司机,并赔偿已支付了等待费的乘客。另外,诉讼还希望优步支付民事罚款。

美国全国广播公司报道称,加州北区代理联邦检察官斯蒂芬妮·海因斯说,需要更长上车时间的残疾乘客有权不受歧视地使用共享汽车服务,这起诉讼旨在帮助残疾人独立和有尊严地生活,正如《美国残疾人法》所保证的那样。

优步10日表示,公司一直在与美国司法部积极讨论,并对诉讼感到惊讶和失望。优步称,根本不认同其政策违反了《美国残疾人法》。优步在一份声明中说,在等待两分钟后,所有乘客都会被收取等待费,以补偿司机。但是,这项政策从来没有针对已在指定接送地点做好准备,但需要更长时间上车的乘客。

美国消费者新闻与商业频道援引优步一位发言人的话说,优步的政策是,在残疾乘客通知公司他们被收取了等待费之后,公司会退还这笔费用。另外,从上星期开始,任何证明自己残疾的乘客都会被自动免除等待费。

报道称,优步司机到达约定地点两分钟后,系统开始计算等待费,汽车开动时结束计费。总部位于美国旧金山的优步公司表示,向乘客收取的等待费平均不到60美分。

受这起诉讼的影响,优步股票10日收跌4.68%。