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会员店发展大潮下麦德龙求变,战略升级年内门店数要超百家

2021-11-25 15:30:56 来源:国际金融报 作者:王敏杰

近两年来,疫情催生了线上零售业快速的增长,同时线下的会员店也以高品质的商品和服务吸引消费者,受到市场的追捧。随之而来的就是企业在会员店业态布局上的更多投入,相应的行业竞争也在升温。

就在11月24日下午,在位于上海普陀的总部办公楼内,麦德龙对外发布了全新升级的品牌战略及品牌形象,并宣布全面布局会员店,从此前主要服务b端客户为主,升级为同时服务于b端客户和c端会员的运营模式。

“25年前,我们在上海普陀开出了麦德龙的第一家店铺,至此麦德龙b2b业务发展非常迅速。25年后的今天,麦德龙在中国的发展谱写了新的篇章,很高兴地宣布我们将大力发展我们b2c业务,让它和b2b处于同样重要的水平,甚至是更重要的地位。”在相关的大会上,麦德龙中国总裁蔡天乐(tino zeiske)直接这样指出。

麦德龙方面表示,会员店是其在洞察社会消费和商业零售近两年的变化,结合自身优势能力所推出的升级版门店,主要面向有着中高消费能力、强消费意愿,且高度关注商品品质的家庭。

据称,以此为出发点,麦德龙会员店从门店设计、产品结构、包装、生活类服务设施等多方面进行了全方位升级。比如,在产品结构方面,其进行了筛选。目前,麦德龙会员店主要聚焦4000余种sku,其中超40%都是进口和自有品牌。麦德龙副总裁、商品管理总监文宇斌指出,未来麦德龙进口、自有和独家品牌占比将提升至50%。

“麦德龙正在创建的是与传统会员店不同的新型会员店业态,升级之后的麦德龙将进阶式为会员提供从‘安全可靠’到‘省心简单’再到‘生活提案’三种不同层次的服务。”麦德龙中国副首席执行官陈志宇如是表示。

据悉,11月27日,麦德龙将在北京、成都、南京、青岛、大连、无锡、长春、常州8城将开出16家会员店,全新升级的品牌形象也将率先在这些会员店落地。同时,麦德龙还将在河北、安徽新开2家会员店,年底麦德龙中国大陆门店数将增至101家。

当前,会员店模式已经成为零售行业的一个热点。早前的7月份,央视网曾发文指出,2021年的夏天,会员制仓储超市突然成了“香饽饽”,多家零售企业纷纷踏足这个领域开出门店,赛道上的老玩家也宣布了扩张计划。相关的报道还指出,在全国范围内,家乐福、盒马、永辉超市多家未曾涉足这个领域的零售企业纷纷宣布入局;而山姆、开市客这样的老品牌也正在进行扩张计划。

业内人士指出,会员制仓储超市进入国内市场已有20多年了。对于这样一个存在已久、当前才有诸多企业纷纷布局的业态“火起来”的原因,此前联商网高级顾问团成员王国平向记者指出,尽管存在多年,但仓储市场还处于起步阶段,仍广阔的空间可以发挥。

目前,沃尔玛、永辉以及家乐福等均在加码布局会员店业态。根据沃尔玛方面11月22日给到的最新数据,山姆在中国的付费会员数量已经超过400万。目前,山姆在23个城市运营36个门店,并通过电商平台覆盖全国绝大部分地区,据沃尔玛全球第三季度财报显示,山姆中国当季可比销售额及会籍均实现双位数增长。

对于行业竞争,麦德龙方面并未作出更多评论。陈志宇表示,会员店领域正在慢慢受到重视,这是一个好消息。

业内人士认为,当前,在会员店领域,企业还都忙着抢占地盘,相应的竞争端还未出现太大的火花。未来,随着内外资品牌的不断加码,行业的竞争将持续加剧。